| ■ お届けサービスエリア ■ |
◆ サービスエリアは全国です。
（ただし、沖縄・離島は対象外とさせていただいております)
◆ ご注文の商品はご登録の住所にお届けいたします。
（ご登録の住所以外にはお届けできませんのでご了承ください。)
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| ■ 当日配送エリアのお客様の場合 ■ |
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◆ 午前11時までにご注文いただきますと下記の当日配送エリアに限り、ご注文当日にお届けいたします。
(日・祝日・年末年始のご注文を除く) ※土曜日、日曜日、祝日の配送をご希望のお客様は、ご注文の際にお届け日をご指定下さい。
| 東京都 |
東京23区内、西東京市、武蔵野市、調布市、三鷹市、狛江市 |
| 神奈川県 |
横浜市、川崎市 |
| 千葉県 |
千葉市、船橋市、松戸市、柏市、市川市、浦安市、習志野市、流山市、鎌ヶ谷市 |
| 埼玉県 |
さいたま市、川越市、越谷市、川口市、新座市、草加市、三郷市、入間郡三芳町、富士見市、八潮市、朝霞市、戸田市、和光市、蕨市、志木市、鳩ヶ谷市、ふじみ野市 |
| 愛知県 |
名古屋市、春日井市、小牧市、一宮市、犬山市、岩倉市、瀬戸市、尾張旭市、西春日井郡、清須市、北名古屋市 |
| 大阪府 |
大阪市、豊中市、吹田市、摂津市、茨木市、高槻市、箕面市、池田市、枚方市、寝屋川市、守口市、門真市、四条畷市、大東市、東大阪市、八尾市、柏原市、松原市、藤井寺市、堺市、高石市、泉大津市 |
| 兵庫県 |
神戸市、芦屋市、西宮市、尼崎市、伊丹市、宝塚市、明石市 |
| 福岡県 |
福岡市、北九州市、久留米市、古賀市、宗像市※、春日市、小郡市、糟屋郡、太宰府市、大野城市、筑紫野市、
※大島は離島のため除く |
| 佐賀県 |
佐賀市、鳥栖市 |
※上記以外の地域は翌日配送、北海道は翌々日の配送となります。
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| ■ 翌日配送エリアのお客様の場合 ■ |
◆ 当日午後６時までにご注文いただきますと翌日のお届けとなります。
(日・祝日・年末年始のご注文を除く)
※土曜日、日曜日、祝日の配送をご希望のお客様は、ご注文の際にお届け日をご指定下さい。
※ 1.ご注文日から上記お届け日までに祝日をはさむ場合、注文受付日はご注文の翌営業日となりますのでご注意ください。
※ 2.木曜日の午後6時以降のご注文で土曜日の配送指定をされていない場合は、翌月曜日のお届けとなります。
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| ■ 北海道エリアのお客様の場合 ■ |
◆ 午後6時までにご注文いただきますと翌々日にお届けいたします。
(日・祝日・年末年始のご注文を除く)
※土曜日、日曜日、祝日の配送をご希望のお客様は、ご注文の際にお届け日をご指定下さい。
※ 1.ご注文日から上記お届け日までに祝日をはさむ場合、注文受付日はご注文の翌営業日となりますのでご注意ください。
※ 2.水曜日の午後6時以降のご注文で土曜日の配送指定をされていない場合は、翌月曜日のお届けとなります。
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| ■ 配送料について ■ |
◆ 1回のご注文金額が1,800円以上（税込）の場合、配送料は無料となります。1,800円未満（税込）の場合は、配送料315円（税込）を別途ご負担いただきます。
◆ インターネットで数回に分けてご発注いただきますと、別々のご注文と見なされ、それぞれのご注文に対して手数料がかかります。ご注文の際は、発注する商品をすべてカートに入れた後、「ご注文手続きへ」ボタンを押して「内容確認」画面に進んでください。
◆ 「一般商品」「かうねっと工房」「リターン方式リサイクルトナー」「カウネットギフトのし掛けサービス」「お取り寄せサービス」のご注文は、それぞれ別便でのお届けとなります。各商品が1,800円未満（税込）の場合は、それぞれのご注文に対し配送料315円（税込）をご負担いただきます。 |
| ■ お届け日時について ■ |
◆ 土曜、日曜、祝日のお届けも可能です。
お届けエリアにより、ご注文当日よりお届けが可能です。日曜・祝日の終日、平日・土曜の午後6時以降、年末年始のご注文については翌営業日の受付とさせていただきます。
◆ 希望日のお届けを承ります。
ご注文時に「お届け日時入力画面」でお届け希望日を入力してください。
なお希望日は、ご注文日を含めて1週間以内とさせていただきます。
ご指定日にお届けできない場合(※)もございますのであらかじめご了承ください。
(※)最寄りの物流センターの在庫が注文時に品切れの場合、通常お届け日より前に納期を指定された場合、ご注文内容に不備がある場合、大口のご注文の場合、悪天候や災害・事故などによる運送事情不良の場合、お中元／お歳暮時期・お盆休み・年末年始など。
◆ 希望時間帯のお届けを承ります。※インターネットでのご注文のみ、ご利用できます。
上記配送料とは別に、時間帯指定料（午前10時まで：315円（税込）、それ以外の時間帯：250円（税込））をご負担いただきます。
（時間帯指定のない場合には、追加負担はございません。）
次の時間帯より選択することができます。
| 時間帯指定料 315円（税込） |
「午前10時まで」 |
| 時間帯指定料 250円（税込） |
「午前中、12〜14時、14〜16時、16〜18時、
18〜20時、20〜21時」 |
ご指定の時間帯を前後してお届けする場合がございます。以下事情ご理解の上、ご指定ください。希望時間帯を選択された場合には、原則ヤマト運輸(※)での配送となりますが、道路事情不良時、宅配業者の繁忙期（お中元／お歳暮時期、お盆休み、年末年始）にはご指定時にお届けできない場合があります。例外的に佐川急便を利用することもございます。 |
| ■ お届け先の変更について ■ |
◆ インターネット上でもお客様のご登録情報を変更することが可能です。
登録内容のご変更は24時間受け付けています。
22時までにご変更手続きをしていただきますと翌日の朝に変更内容が反映されます。
（ただし、日曜日・祝日の場合は、翌々日の朝になります）
変更可能な項目 ： 部署名、発注責任者名、発注者名、メールアドレス
上記以外の項目の変更は、FAXでの受付となります。
◆ その他の項目については、「お客様データ変更連絡用紙」に必要事項をご記入のうえ、FAXにてご連絡ください。
◆ FAXでは変更と同時に新規のご注文をいただくことも可能ですが、手続きの都合上、商品のお届けはプラス1営業日となります。
※「お客様データ変更連絡用紙」とご注文を同時期に別々にいただいた場合、変更後の内容により商品をお届けできない場合がございますのでご注意ください。 |
| ■ お届けについてのご注意 ■ |
◆ かうねっと工房、リターン方式リサイクルトナー、カウネットギフトのし掛けサービス、お取り寄せサービスのご注文はFAXで承ります。お届けについてはカタログをご覧ください。
◆ お客様がカウネットをご利用できる1ヶ月間（締め日期間内）の商品代金の累計限度額（販売限度額）を、弊社にて設定させていただきます。この販売限度額には、商品代金のほか、小額受注配送料が含まれます。お客様からのご注文金額が販売限度額を超過する場合・初回のご購入・内容等によって、弊社が必要と認めた場合、ご入金後もしくは代金引換による商品出荷となる場合やご注文をお断りする場合、もしくは所定のお届け日・時間までに商品をお届けできない場合があります。 |
